在人口老龄化的大背景下,企业也未能幸免,未来企业用工难、劳动力大龄化趋势日益严峻。近日,智联招聘发布《2019年企业劳动力老龄化趋势调研报告》,报告显示,三成受访企业员工平均年龄有所增加,超五成企业呈现员工高龄化趋势。除劳动力危机外,企业员工结构大龄化也将增加企业的经营成本,年轻劳动力紧缺,也同时降低了企业的生产效率、企业活力和创新能力。
但当我们用辩证的视角解读老龄劳动力资源时,我们也不能忽视“银发族”有着丰富的工作经验和专业技能,广泛的社会资源和对企业较高的认同感等优势。老龄化时代同时也伴随着长寿时代,低龄健康老人未来将成为劳动力市场的重要部分。世界人口与老龄论坛组委会主席汉斯•格罗斯在题为“生产力必须遵循人口老龄化趋势”的演讲中曾提出:“老龄人必将成为新的劳动力”。该组织的一项调查研究表明,92%的受访者愿意在65岁之后继续以各种形式来保持生产力。在不可逆转的银色浪潮下,企业必须采取多种措施盘活“银色人才”资源,在人口老龄化时代寻找新的发展突破口。
正视老龄员工服务风险,关注老龄员工的健康状况
健康问题是企业对于老龄员工的最大顾虑。随着年龄增长,老龄人体力下降,各种健康问题影响老龄员工的工作效率和工作稳定性。企业要及时关注他们在生理或情绪上的变化,增加老龄员工体检频次,建立老龄员工健康档案,为老龄人医疗健康提供信息记录,并根据老龄员工的健康状况适当对工作岗位、工作量等进行调整。
量身定制弹性工作制,让老龄人轻松办公
受追求自由、无拘无束的中青年推崇的全新“SOHO”工作生活方式,在未来也将十分受用于企业老龄员工。老龄人体力下降,对于工作时间和地点有着特殊需要,企业可以结合实际情况探索老龄人弹性工作制度,推行非全日制办公或远程办公,解决老龄员工参与工作的后顾之忧。智联招聘《2018新型雇佣关系趋势调研报告》显示,78%受访职场人期待灵活就业,传统雇佣关系已经分崩离析。企业可以尝试在老龄员工身上打破传统的全职雇佣关系,对工作能力突出,愿意继续工作的退休老年人进行返聘,参与阶段性工作项目等,通过灵活就业方式科学利用老龄人力资源。
帮助老龄员工树立个人品牌,发挥“传帮带”引导年轻员工
在智联招聘发布的《2019年企业劳动力老龄化趋势调研报告》中,调研数据显示,在知识密集型企业中,年长员工从事技术/研发岗位占比22.4%,同样与从事行政/后勤/文秘岗位占比并列首位,在技术创新领域依旧可以继续发挥才能和余热。企业对于老年劳动力的开发,应更加注重老龄员工的专业技能而非体力。未来随着80后大军步入老年劳动力大军,老年劳动力整体受教育水平和知识储备将不断提高,企业应充分利用老龄员工的专业技能,充分发挥老年劳动力资源的价值。此外,企业还应通过重点培养、塑造典型等方式,帮助老年打造个人品牌,并利用老龄员工的忠诚和经验,引导青年员工积极向上,发挥“传帮带”作用。
通过“再教育”开发老年人技能红利,实现老年人终身学习
智联招聘《2019年企业劳动力老龄化趋势调研报告》,针对“年老龄员工对企业的影响”调查表明,61%的企业认为大龄员工观念守旧、缺乏创新,同时53%的受访企业认为大龄员工管理方式守旧,会导致企业竞争力下降,43%的受访企业认为大龄员工知识技能更新速度迟缓,跟不上技术更新的脚步。调查数据还显示,为年长员工提供定制化学习培训课程,提高年长员工竞争力的企业占仅受访样本的25%。企业现在就应着手为老年劳动力打造“再培训、再教育”体系,通过培训更新老年人知识结构,适应科技更迭,紧跟时代思维,鼓励老年人终身学习,提高老年劳动力的硬核竞争力,推进“银色人才”可持续开发。
打造公正的晋升考核机制,提高老龄员工参与率和竞争意识
老龄员工在企业中难免遭遇年龄歧视,要从根本上消除歧视,改善老龄员工的职场环境,企业就要在尊重老人的基础上做到一视同仁,将老龄员工与青年员工放在同一标准中平等考量,建立公平公正的绩效考核以及晋升加薪体系,激发老龄员工的工作热情,提高老龄员工的竞争意识。在智联招聘《2019年企业劳动力老龄化趋势调研报告》中,超四成企业已经开始转变管理思路、建立公平的竞争机制,以提升老龄员工的参与意愿和效率。
人口老龄化是全球趋势,未来老年人力资源存量和增量巨大,企业必须顺应这个趋势主动出击,将“银色浪潮”的挑战转换成机遇,开发利用得当,依然可以形成第二次人口红利。